Відгуки про компанію YOUR HOME

Відправили в день замовлення ,товар якісний ,швидка відправка гарне обслуговування,швидко відповіли в чаті

Скасовано на прохання покупця?! - люта брехня! Майже день пройшов між замовленням, моїм питанням про розмір і розмірну сітку, моїм повторним запитанням ч тим, що продавець замість відповіді просто збрехав і скасував замовлення від мого імені. Дужк низький рівень сервісу! Нікому не раджу!

• Коментар продавця08.01.2026

  Дякуємо за ваш відгук. Хочемо уточнити ситуацію: після отримання вашого запиту щодо розміру ми повідомили в чаті, що потрібного вам розміру, на жаль, немає в наявності. Також запропонували альтернативні, схожі варіанти товару. Відповіді з вашого боку не надійшло, тому замовлення було скасовано, аби не затримувати його без підтвердження. Нам шкода, що виникло непорозуміння, і перепрошуємо, якщо це спричинило негативні емоції. Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти з підбором товару.